카카오T 가맹 택시 수수료 논란 – 공정위, KM솔루션에 38억 과징금 부과

• KM솔루션은 어떤 회사?
• 문제가 된 수수료 부과 방식
• 공정위 제재 내용과 배경
• 이번 제재의 의의와 시장 영향

KM솔루션은 어떤 회사?

KM솔루션은 '카카오T 블루'의 가맹본부로, 대구·경북을 제외한 전국 단위로 가맹 택시를 모집하고 관리하는 회사입니다.

택시 기사들은 가맹비를 지불하고 카카오택시 상표를 사용해 영업할 수 있으며, 승객 호출은 카카오T 앱을 통해 이루어집니다.

문제가 된 수수료 부과 방식

공정거래위원회 조사에 따르면, KM솔루션은 카카오T 배차 앱을 사용하지 않은 경우에도 배차 플랫폼 이용 수수료를 징수한 것으로 나타났습니다.

예를 들어, 다른 택시 호출 앱으로 승객을 태운 경우나 단순 배회영업으로 승객을 태운 경우에도 동일한 수수료를 부과했습니다.

문제는 계약서상에 ‘운임 합계의 20%’만 명시되어 있고, 배차 방식 무관 수수료 부과 내용은 명시되어 있지 않았다는 점입니다. ❌

공정위 제재 내용과 배경

이에 대해 공정위는 KM솔루션의 행위가 불공정 계약 조항이라고 판단하고, 총 38억8200만원의 과징금을 부과했습니다.

또한, 불공정 계약 조항을 중지하도록 명령했습니다.

이 조치는 택시 기사들이 플랫폼 외 영업까지 수수료를 내는 구조를 개선함으로써, 가맹 기사들의 부담을 줄이는 효과가 있을 것으로 기대됩니다. 💡

이번 제재의 의의와 시장 영향

현재 카카오T 블루는 가맹 택시 시장 점유율 약 80%를 차지하고 있습니다.

이러한 상황에서 수수료 부과의 공정성 문제는 기사들의 생계와 직결되는 민감한 이슈입니다.

공정위의 이번 조치로 가맹사업 계약의 투명성 확보와 플랫폼 갑질 방지에 긍정적인 신호가 될 수 있습니다. 🧭

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카카오T를 통한 택시 가맹사업은 앞으로 더 투명한 조건과 명확한 계약 기준 아래 운영되어야 할 것입니다.